Uma revisão sistemática da pesquisa sobre o lado negro do uso da mídia social identificou 46 efeitos prejudiciais, que vão desde problemas de saúde física e mental a impactos negativos no trabalho e desempenho acadêmico, bem como questões de segurança e privacidade.
Redes de mídia social como Facebook e Instagram são usadas por mais de 3,6 bilhões de pessoas em todo o mundo. Uma maior consciência dos perigos potenciais pode encorajar a moderação do usuário e ajudar os engenheiros de software, educadores e formuladores de políticas a desenvolver maneiras de minimizar os efeitos negativos.
“Os danos da mídia social têm sido estudados principalmente de uma perspectiva psicopatológica. Eles têm recebido menos atenção dos pesquisadores de sistemas de informação”, disse a Dra. Eila Erfani, vice-diretora da Escola de Informação, Sistemas e Modelagem da UTS.
?Os sistemas de informação analisam o impacto da tecnologia nas pessoas e organizações para melhor atender às suas necessidades. Identificar e compreender como reduzir os resultados adversos do uso da mídia social é parte desse desafio.
?A Organização Mundial da Saúde reconheceu a necessidade de mais pesquisas sobre o vício em tecnologia da informação e a necessidade de desenvolver estratégias para prevenir e tratar esse problema?, diz ela.
Dr. Erfani e Ph.D. a candidata Layla Boroon, da University of Technology Sydney, e o professor associado Babak Abedin da Macquarie University conduziram a análise, que capturou e comparou a gama de efeitos negativos do uso da mídia social.
Seu estudo, The Dark Side of Using Online Social Networks: A Review of Individuals ‘Negative Experiences, foi publicado recentemente no Journal of Global Information Management.
“Grande parte da pesquisa sobre o uso de redes sociais tem se concentrado em seus benefícios e potencial, mas estávamos interessados em identificar de forma abrangente os impactos negativos que têm sido associados ao uso de mídias sociais”, disse Boroon.
“Revisamos mais de 50 artigos de pesquisa publicados entre 2003 e 2018. Alguns dos impactos negativos mais comuns incluíram danos psicológicos como ciúme, solidão, ansiedade e autoestima reduzida, bem como coisas como exposição a software malicioso e riscos de phishing. ”
Os pesquisadores agruparam os efeitos negativos em seis temas:
Custo de troca social: inclui danos psicológicos, como depressão, ansiedade ou ciúme, e outros custos, como perda de tempo, energia e dinheiro;
Conteúdo irritante: inclui uma ampla variedade de conteúdo que incomoda, perturba ou irrita, como conteúdo perturbador ou violento ou sexual ou obsceno;
Questões de privacidade: inclui quaisquer ameaças à privacidade pessoal relacionadas ao armazenamento, reaproveitamento ou compartilhamento de informações pessoais com terceiros;
Ameaças de segurança: refere-se a danos de fraude ou engano, como phishing ou engenharia social;
Cyberbullying: inclui qualquer abuso ou assédio por grupos ou indivíduos, como mensagens abusivas, mentiras, perseguições ou divulgação de rumores;
Baixo desempenho: refere-se ao impacto negativo no trabalho ou desempenho acadêmico.
A Sra. Boroon está atualmente investigando os fatores que influenciam o vício nas redes sociais e as estratégias que as pessoas usam para regular seu comportamento. A próxima etapa será desenvolver e testar aplicativos, recursos de design e outras soluções que podem reduzir esses efeitos negativos.
Publicado em 14/10/2021 12h03
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