Ex-gerente denuncia: Facebook sabia dos danos a usuários

Frances Haugen em entrevista ao programa 60 Minutes Foto: Reprodução YouTube/60 Minutes/CBS News

Frances Haugen saiu do anonimato em entrevista a canal norte-americano

Uma ex-gerente de produtos do Facebook revelou ao programa 60 Minutes, do canal norte-americano CBS News, que ela foi a autora de uma série de denúncias contra práticas da plataforma. Entre as acusações da engenheira de computação Frances Haugen, de 37 anos, está o suposto “acobertamento” da rede social para que celebridades não precisem seguir as políticas do site.

As declarações de Haugen foram serviram como base para um reportagem do The Wall Street Journal sobre o tratamento preferencial que os famosos recebem na rede de Mark Zuckerberg.

Denunciante do Facebook, Frances Haugen: em entrevista ao programa 60 Minutos

– Eu vi repetidamente conflitos de interesses entre aquilo que era bom para o público e o que era bom para o Facebook. E, todas as vezes, o Facebook escolheu só o que era melhor para ele e para seus lucros – apontou.

As denúncias de Haugen explodem no momento em que as redes sociais são apontadas como agravadores de uma série de questões psicológicas em usuários mais jovens, sobretudo no que tange à exposição de corpos e autoestima dos internautas.

A ex-funcionária também relatou que uma conduta imposta dentro do Facebook coloca “lucros acima da segurança” dos internautas e do público em geral. Ainda segundo Haugen, que cita suas experiências profissionais em outras redes sociais, o Facebook tem a pior política interna de todas.

– Eu já conhecia um monte de redes sociais, e era pior no Facebook do que em qualquer outra que eu tinha conhecido antes. Facebook, repetidamente, revelado que prefere o lucro à segurança. Em um certo momento em 2021, eu percebi que precisava agir de maneira sistemática e que eu precisava ter muitos documentos de maneira que ninguém pudesse colocar em dúvida que isso era real – disse ao 60 minutos.

A engenheira de também acusa a plataforma de enganar investidores e de ocultar falhas internas. Segundo ela, a empresa enviava comunicados a investidores elencando uma série de iniciativas que supostamente seriam adotadas internamente, mas nunca foram colocadas em prática.

Haugen então reuniu documentos de documentos para embasar sua denúncia. Eles foram compartilhados não só com a imprensa, mas como políticos e órgãos reguladores da mídia dos Estados Unidos. Ela deixou a empresa recentemente.

– O Facebook viu que, se mudasse o algoritmo para algo que seja mais seguro, como as pessoas passarão menos tempo no site, vão clicar menos em anúncio e vão gerar menos dinheiro. Ele ganha mais dinheiro quando você consome mais conteúdo e como as pessoas gostam de se envolver com as coisas que provocam uma reação emocional. E, quanto mais raiva você sentir, mais vai interagir e consumir – acrescentou.


Publicado em 16/10/2021 10h40

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