A Meta, empresa controladora do Facebook, afirma que removerá opções de segmentação de anúncios confidenciais relacionadas a saúde, raça ou etnia, afiliação política, religião ou orientação sexual a partir de 19 de janeiro.
Atualmente, os anunciantes podem segmentar pessoas que expressaram interesse em questões, figuras públicas ou organizações ligadas a esses tópicos. Essas informações vêm do rastreamento da atividade do usuário no Facebook, Instagram e outras plataformas que a empresa possui.
Por exemplo, alguém que mostrou interesse em “casamento do mesmo sexo” pode ver um anúncio de uma organização sem fins lucrativos que apóia o casamento do mesmo sexo. Mas as categorias também podem ser mal utilizadas e o Meta, antigo Facebook, está sob intenso escrutínio dos reguladores e do público para limpar sua plataforma de abusos e desinformação.
A Meta Platforms Inc. disse em um post de blog na terça-feira que a decisão “não foi fácil e sabemos que essa mudança pode impactar negativamente alguns negócios e organizações”. As ações da empresa fecharam a US $ 335,37 na terça-feira, queda de quase 1%.
“Alguns de nossos parceiros de publicidade expressaram preocupação com o desaparecimento dessas opções de segmentação por causa de sua capacidade de ajudar a gerar mudanças sociais positivas, enquanto outros entendem a decisão de removê-las”, escreveu Graham Mudd, vice-presidente de marketing e anúncios. “Como muitas de nossas decisões, esta não foi uma escolha simples e exigiu um equilíbrio de interesses conflitantes onde havia defesa em ambas as direções.”
A empresa com sede em Menlo Park, Califórnia, que no ano passado obteve US $ 86 bilhões em receita graças em grande parte às suas opções de segmentação de anúncios granulares, teve muitos problemas com a forma como veicula anúncios para seus bilhões de usuários.
Em 2019, o Facebook disse que revisaria seus sistemas de segmentação de anúncios para evitar a discriminação em anúncios de habitação, crédito e emprego como parte de um acordo legal. A rede social disse na época que não permitiria mais anúncios de habitação, emprego ou crédito que visassem as pessoas por idade, sexo ou código postal. Ele também limitou outras opções de segmentação para que esses anúncios não excluíssem pessoas com base em raça, etnia e outras categorias legalmente protegidas nos EUA, incluindo nacionalidade e orientação sexual.
Também permitiu que grupos externos que faziam parte do processo, incluindo a American Civil Liberties Union, testassem seus sistemas de anúncios para garantir que não permitissem a discriminação. A empresa também concordou em se reunir com os grupos a cada seis meses durante os três anos seguintes e está construindo uma ferramenta para permitir que qualquer pessoa pesquise anúncios relacionados à habitação nos EUA direcionados a diferentes áreas do país.
Depois de um alvoroço por sua falta de transparência em anúncios políticos, o Facebook correu antes da eleição de 2016, um grande contraste com a forma como os anúncios são regulamentados na mídia tradicional, a empresa criou um arquivo de anúncios que inclui detalhes como quem pagou por um anúncio e quando ele correu. Mas não compartilha informações sobre quem recebe o anúncio.
Pesquisadores externos tentaram remediar isso. Mas em agosto, o Facebook fechou as contas pessoais de dois pesquisadores da Universidade de Nova York e encerrou sua investigação sobre desinformação espalhada por meio de anúncios políticos na rede social.
O Facebook disse na época que os pesquisadores violaram seus termos de serviço e estavam envolvidos na coleta não autorizada de dados de sua enorme rede. Os acadêmicos, porém, disseram que a empresa está tentando exercer controle sobre pesquisas que a põem de forma negativa.
Os pesquisadores da NYU com o Ad Observatory Project há vários anos pesquisam a Ad Library do Facebook, onde as pesquisas podem ser feitas em anúncios veiculados nos produtos do Facebook.
O acesso foi usado para “descobrir falhas sistêmicas na biblioteca de anúncios do Facebook, para identificar desinformação em anúncios políticos, incluindo muitos semeando desconfiança em nosso sistema eleitoral, e para estudar a aparente amplificação da desinformação partidária pelo Facebook”, disse Laura Edelson, pesquisadora-chefe por trás NYU Cybersecurity for Democracy, em resposta ao fechamento.
Publicado em 13/11/2021 06h59
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